Retour & Rembourssement
Politique de Retour et de Remboursement de Vamarket
Date de Mise à Jour : 02 Octobre 2024
Chez Digital Commerce Place, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients avec nos produits numériques. Compte tenu de la nature des produits proposés, nous comprenons l’importance de fournir un accès immédiat et une expérience de qualité. Cependant, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de remboursement flexible et transparente.
Éligibilité au Remboursement :
Nous offrons un remboursement dans les cas suivants :
- Le produit acheté ne correspond pas à ce qui était annoncé.
- Le contenu du produit n’est pas conforme à vos attentes ou n’est pas exact.
- Le produit n’est pas du tout fonctionnel ou n’est pas accessible conformément à la description produit.
Processus de Remboursement :
Pour demander un remboursement, veuillez remplir le formulaire de remboursement disponible sur notre site web dans un délai maximum de 36 heures suivant l’achat. Une fois le formulaire soumis, notre équipe examinera votre demande et vous informera de sa décision dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de remboursement de manière rapide et équitable.
Modalités de Remboursement :
En cas d’approbation de votre demande de remboursement, un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.
Contact :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@vamarket.com. Notre équipe de support client est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions.
Nous vous remercions de votre confiance en Digital Commerce Place. Nous sommes déterminés à fournir des produits numériques de haute qualité et un service client exceptionnel à tous nos clients.